“开车到一半，车辆倏得出现问题，给我吓了一跳。”近日，中山市民张先生向南皆记者报料，称买且归的车辆在行驶流程中变速箱出现故障，车辆几次尝试均自动滑档。后经检测详情为车辆问题。为此，张先生与销售方中山市宝星汽车销售奇迹有限公司屡次换取，但仍未杀青一致。

　　4月16日，南皆记者随张先生来到中山宝星良马4S店，在换取流程中，中山市宝星汽车销售奇迹有限公司责任主谈主员暗意，车辆未达到调度法子，销售门店基于客户关注的情况下，搭救客户两万元和蔓延保修期一年的决策。

　　关于记者所提到的其他同类型车辆是否会出现一样问题，责任主谈主员暗意当今销售门店仅有所有个案，世界良马店当今产生雷同的个案数目并未几。4月16日下昼，张先生暗意仍是和销售方换取好了。

干系故障车辆。

　　车主：行驶途中车辆挡位自动跳转

　　张先生暗意，2024年4月，我方花消76万元从销售门店买到了一辆良马7系轿车，其时的他怎么也没思到背面会发生不测，“车辆是2023年的，说是没东谈主开过。”

　　使用快要一年，车辆行驶里程达到了两万公里。时间，张先生并未发现车辆出现较大的问题。但在2025年3月，张先生驾驶车辆在国谈上时倏得出现不测，“平素驾驶流程中，车辆倏得从前进挡（D挡）跳到了空挡（N挡），车子速率一下子就降了下来，尔后停住了。”张先生暗意我方随后将车辆熄火后从头烽火，可是走了一百米后，车辆的挡位如故自动跳转到空挡。“第二次从头启动车辆后，我就发现车辆挂不了挡，终末只可找拯救车辆拖出去了。”

第三方检测报告。车主提供

　　张先生暗意车辆被拉回销售门店后进行了第三方的检测，检测报告泄露车辆故障为变速箱所致，而非个东谈主使用习尚所致。“这不是我的问题，哪怕修好之后，我也挂念后续会再次出现这种安全隐患，因此我让车辆先不维修，停在了销售门店。”此后张先生与销售门店屡次换取，但仍未杀青一致。

　　4S店：未达到调度法子

　　4月16日上昼，南皆记者随张先生来到中山宝星良马4S店。在张先生与中山市宝星汽车销售奇迹有限公司责任主谈主员换取中，张先生提倡抵偿5万元的诉求。责任主谈主员则暗意证实三包干系战略，车辆并莫得达到调度车的条目，“基于客户关注的情况下，咱们搭救客户两万元和蔓延保修期一年的决策。”

中山宝星良马4S店。

　　关于张先生所说是变速箱出现故障的说法，责任主谈主员称并不可认定为变速箱出问题，“推行上是适度变速箱的模块出现了问题，但到底是不是变速箱出问题，还需要工夫东谈主员解答。”

　　该责任主谈主员暗意，当今销售门店仅有所有个案，“当今世界良马店产生雷同的个案数目并未几。要是出现多起这么的事情，厂家应当启算作念调回的责任，但当今莫得该情况的出现。”

　　4月16日下昼，张先生回复记者体育游戏app平台，称仍是与4S店换取好了。